Política de Privacidade
Última atualização: 8 de outubro de 2025
A Hekima Desenvolvimento Humano (“Hekima”, “nós” ou “nosso(a)”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site www.hekima.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Coleta de informações
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de transações comerciais, fiscais e de pagamento, tais como:
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Nome completo;
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CPF ou CNPJ;
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Endereço de e-mail e telefone de contato;
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Endereço para faturamento e envio de produtos (quando aplicável);
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Informações de pagamento (como dados de cartão ou conta, processados de forma segura por provedores terceiros).
Essas informações são fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários, efetuar uma compra, contratar serviços ou entrar em contato conosco.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
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Processar pedidos, pagamentos e notas fiscais;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Garantir o atendimento ao cliente e o suporte técnico;
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Enviar comunicações relacionadas à sua transação ou contrato vigente.
A Hekima não utiliza, compartilha nem comercializa dados pessoais para fins de marketing, publicidade ou quaisquer outras finalidades que não estejam diretamente relacionadas à operação comercial entre as partes.
3. Armazenamento e segurança
O site Hekima.com.br é hospedado na plataforma Wix, que fornece infraestrutura de segurança e armazenamento de dados conforme padrões internacionais.
As informações são protegidas por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indevida.
Para mais detalhes sobre a forma como o Wix coleta, armazena e protege os dados, consulte a Política de Privacidade do Wix.
4. Compartilhamento de informações
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando:
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Necessário para processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;
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Exigido por autoridades competentes, em cumprimento de obrigações legais;
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Envolvendo parceiros contratualmente vinculados à Hekima, que garantam o mesmo nível de proteção e confidencialidade dos dados.
A Hekima não vende nem cede informações pessoais a terceiros.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
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Solicitar acesso, correção ou exclusão das informações;
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Solicitar portabilidade ou revogação do consentimento;
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Ser informado sobre compartilhamentos realizados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:
Responderemos às solicitações dentro dos prazos legais e com a devida transparência.
6. Retenção e exclusão dos dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas ou conforme obrigações legais (como prazos fiscais e contábeis).
Após esse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site pode utilizar cookies e ferramentas analíticas fornecidas pela plataforma Wix para aprimorar a navegação e o desempenho técnico do site.
Esses cookies não armazenam informações sensíveis e você pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do seu navegador.
Mais informações sobre cookies e rastreamento estão disponíveis na Política de Cookies do Wix.
8. Alterações nesta política
A Hekima poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para manter-se informado(a) sobre eventuais alterações.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale conosco através do E-mail: contato@hekima.com.br
Política relacionada:
Consulte também a Política de Privacidade do Wix, responsável pela infraestrutura técnica e armazenamento dos dados do site Hekima.com.br.